Публикации
Защита высокоскоростного Ethernet WAN, статья
Pure Storage: платформа хранения для клауд эры, статья
Резервное копирование как основной компонент информационной безопасности, статья
Гиперконвергентная система AERODISK vAIR, статья
Big Data Flash – новый сектор AFA, статья
AI – следующая волна компьютеризации, статья
Veritas Access: программно-определяемое хранилище для неструктурированных данных, статья
Brocade Fabric Vision: новые возможности , статья
Cisco: машинное обучение для ИБ, статья
Toshiba представляет однокорпусные SSD-диски на основе 64-слойной 3D флеш-памяти, новость
 
Обзоры
Все обзоры в Storage News
 
Тематические публикации
Flash-память
Облачные вычисления/сервисы
Специализ. СХД для BI-хранилищ, аналитика "больших данных", интеграция данных
Современные СХД
Информационная безопасность (ИБ), борьба с мошенничеством
Рынки
Итоги 2013 года: SAS Россия/СНГ активно увеличивает свою долю на растущем рынке бизнес-аналитики

21, февраль 2014  —  Компания SAS , ведущий поставщик решений и услуг в области бизнес-аналитики, продолжила 38-летнюю традицию непрерывного роста общего дохода, который в 2013 году преодолел отметку в 3 млрд долларов США, показав прирост в 5,2% по сравнению с предыдущим годом. Доля бизнеса SAS в странах Европы, Ближнего Востока и Африки ( EMEA ) увеличилась до 41,4 процентов за счет ее некоторого сокращения в других регионах: на страны Азии пришлось 11,9 %, а на государства американского континента – 46,7% общей выручки компании.

На фоне продолжающегося замедления темпов роста российского ИТ-рынка (по последним прогнозам IDC , 7% в 2013 г. и по 6% до 2017 г.), одним из драйверов рынка является сегмент ПО (он преодолеет планку в 10%), в котором особое место занимают системы класса «бизнес-аналитика». «Хотя официальные данные еще не объявлены, мы можем констатировать некоторое снижение темпов увеличения лицензионных продаж в среднем по аналитическим системам, на фоне которого наша компания показала более высокую скорость роста выручки в 2013 году, чем в предыдущем, в разы превысив средний показатель по рынку и таким образом, еще больше увеличив свою долю присутствия в России и странах СНГ , – комментирует итоги прошедшего года Валерий Панкратов , генеральный директор SAS Россия/СНГ. –

Мы наблюдаем исключительную лояльность наших клиентов, большинство из которых – крупные организации финансового, государственного, телекоммуникационного и топливно-энергетического секторов. Они всё активнее используют огромные возможности аналитики для обработки и анализа постоянно растущего потока разнородной информации – это позволяет им принимать стратегические решения для самых разных направлений своего бизнеса. Такая тенденция даёт уверенность в том, что в ближайшие 3-4 года недостаточно насыщенный российский рынок аналитики будет развиваться быстрее, чем глобальный, и гораздо более высокими темпами, чем рынок ПО в целом».

Основные направления развития

Компания SAS продолжила активно развивать стратегические направления углубленной аналитики, в которых она является абсолютным мировым лидером с долей рынка в 36,2 процента, по оценке IDC . «Рекордный показатель выручки в 3,02 млрд долларов в 2013 году был достигнут во многом благодаря концентрации на инструментах работы с большими данными на базе технологий высокопроизводительной аналитики ( High Performance Analytics ), на инструментах визуализации, доступных теперь и для всех видов мобильных устройств ( Visual Analytics ), на самых востребованных заказчиками отраслевых бизнес-задачах, – объясняет Джим Гуднайт ( Jim Goodnight ), глава и владелец SAS . – Всё большее число компаний по всему миру рассматривают лавинообразно растущий поток данных не как проблему, а как ценнейший актив для ежедневного анализа состояния бизнеса и принятия обоснованных решений, и аналитика становится де-факто элементом корпоративной бизнес-культуры».

Доход компании вырос во всех регионах, по всем основным категориям продуктов и отраслей. Особенно можно выделить увеличение выручки по решениям для обнаружения и предотвращения мошенничества (на 44% по всем индустриям), направлению Business Intelligence , включая визуализацию больших данных (19,6%), в области энергетики и нефтегаза (18%), здравоохранения (17%), для финансовых рынков (16%).

Продолжая традицию, компания SAS инвестировала 25% своего дохода в исследования и разработки, многие из которых уже принесли серьезную прибыль компании. Среди новых направлений, вызывающих особый интерес заказчиков, выделяются:

•  Средства высокоскоростной обработки и визуализации данных – это новый класс продуктов для сверхбыстрого (вплоть до режима реального времени) и точного анализа данных любого объема; они дают возможность использовать аналитику широкому кругу пользователей (без привлечения ИТ-персонала), в том числе, с помощью различных видов мобильных устройств. Интеграция с Hadoop оптимизирует параллельную обработку «больших данных» (технология Massive Parallel Processing ) и обеспечивает необходимую масштабируемость всей системы. В 2013 году во всем мире наблюдался взрывной интерес заказчиков к флагманскому продукту SAS Visual Analytics : было продано более 1400 лицензий, и спрос продолжает увеличиваться.

•  Комплекс продуктов и технологий для управления данными – Data Management . SAS обеспечивает единую, интегрированную среду из решений, инструментов, методик и процессов, позволяющую организациям работать с накопленными данными как с ценным активом, влияющим на операционную деятельность и на процессы принятия стратегических решений. Концепция единого подхода к управлению данными в масштабах предприятия реализована в решении SAS Data Governance , которое обеспечивает качественные данные для использования во всех решениях SAS и позволяет увязать в одно целое разные бизнес-задачи и связанные с ними бизнес процессы, а также реализуемые в организации ИТ-инициативы (в частности, позволяет повысить рентабельность бизнеса за счет более целенаправленной работы с высокодоходными клиентами, создания общей системы контроля за расходами организации, снижения различного вида рисков).

•  Новая версия платформы – SAS 9.4 , логичный результат эволюции архитектуры платформенных решений SAS. Она включает множество различных новшеств и изменений, повышающих отказоустойчивость вычислительной среды, производительность аналитических вычислений, удобство работы с данными и администрирования. Что касается масштабных изменений, то ключевыми здесь стали выход в облака, появление новых языков программирования и очень высокая отказоустойчивость архитектуры. Оценить достоинства новой версии и получить от нее больший эффект смогут не только ИТ-специалисты, но и конечные пользователи из бизнес-подразделений. С выходом SAS 9.4 пользователи получили самую современную платформу с потенциалом развития в несколько лет. Переход на нее не потребует дополнительных лицензионных платежей. Эксперты SAS готовы помогать в проведении консалтинговых проектов по миграции уже разработанных и внедренных в промышленную эксплуатацию систем на новую платформу.

Высокое качество, широкую функциональность и надежность решений SAS оценили 70   тысяч организаций в 139 странах мира, а также ведущие независимые аналитические агентства, включившие SAS в квадранты лидеров в основных, стратегически важных категориях: средства углубленной аналитики для работы с большими данными (в том числе, инструменты для визуализации), инструменты управления данными, включая контроль их качества, решения для клиентской аналитики и управления многоканальными маркетинговыми кампаниями, интегрированного управления рисками в масштабах предприятия, борьбы с мошенничеством и др.

В 2013 году компания SAS заняла высшие позиции сразу в 2-х рейтингах Forrester Wave: «Решения прогнозной аналитики для работы с “большими данными” (Big Data Predictive Analytics Solutions) и «Корпоративные решения для противодействия мошенничеству» (Forrester Wave: Enterprise Fraud Management). В ходе первого исследования – Forrester Wave: Big Data Predictive Analytics Solutions – решения 10-ти крупнейших мировых вендоров оценивались по 51 параметру. В результате компанию SAS независимые исследователи назвали «непоколебимым лидером» и «генератором аналитической мощности». Отдельно они отметили богатую функциональность решений SAS, а также широту и глубину проработки задач, связанных с «большими данными»: в общей сложности SAS представила на суд исследователей самый обширный портфель разработок – 26 различных продуктов для «больших данных» (другие участники исследования представили от 1 до 12 продуктов).

Во втором исследовании – Forrester Wave : Enterprise Fraud Management – рассмотрены решения от восьми производителей. Среди важных требований были функционал для управления процессом расследования подозрительных случаев и возможность выявления случаев мошенничества, совершаемого на любой стадии жизненного цикла контрагента и по различным каналам – от веб-сайта до стойки продаж.

В отчете Forrester , в частности, подчеркнуто, что у SAS накоплен «опыт внедрений в наибольшем числе различных отраслей». Отмечено, что помимо банков, у SAS больше, нежели у других поставщиков, реализовано проектов в небанковских организациях – государственном секторе, страховании и сфере розничной торговли, – и компания продолжает развивать межотраслевую экспертизу. Таким образом, решение SAS Enterprise Fraud Management , входящее в линейку средств для противодействия финансовым преступлениям, набрало наибольшее количество баллов в обеих группах параметров, которые оценивались исследователями, – по текущему предложению и по стратегии дальнейшего развития.

А гентство Chartis Research в ежегодном отчете Credit Risk Management Systems for the Banking Book 2013 , посвященном исследованию лучших на рынке решений для комплексного управления кредитными рисками в банках, объявило SAS абсолютным лидером – и с точки зрения полноты предложения, и потенциальной доли на рынке. Комплексный подход и создание единой интегрированной среды для управления рисками и противодействия мошенничеству – это та основа, которая позволяет банкам-пользователям SAS одновременно решать бизнес-задачи, связанные с управлением всеми видами рисков, и выполнять постоянно возрастающие требования регулятора, вплоть до последних рекомендаций Базель II и Базель III.

В декабре 2013 г. аналитики Forrester также включили компанию SAS в квадрант лидеров среди разработчиков инструментов Business Intelligence и Аналитической платформы (Enterprise BI Platforms). Они оценили решения мировых вендоров по 72-м параметрам, сгруппированным по трем категориям (качество и функциональность продукта, внедрения и отзывы клиентов, стратегия развития и лицензионная политика, присутствие на рынке с учетом горизонтальных и вертикальных отраслевых приложений) и особенно выделили три BI -продукта: SAS Visual Analytics, SAS Enterprise BI Server и SAS Office Analytics.

Расширение и усложнение бизнес-задач повлекло за собой и дальнейший рост численности компании: число ее сотрудников уже превысило 13 700 человек и продолжает увеличиваться. Высокое признание получила и корпоративная культура SAS, известная во всем мире. Компания стабильно занимает лидирующие позиции среди ведущих работодателей – как в мире, так и в отдельных странах. С 1998 года – момента выхода первого рейтинга журнала FORTUNE «100 Best Companies to Work For» – она 11 раз попадала в Топ-10 списка, причем два раза (в 2010 и 2011 гг.) занимала ПЕРВОЕ место, а по итогам 2012 и 2013 гг. стала серебряным призером. Также SAS третий год подряд занимает верхние строчки в престижном международном рейтинге института Great Place to Work® и входит в число 25-ти лучших международных работодателей мира. В 2013 году сразу три локальные «команды» SAS – в Греции, Нидерландах и Швейцарии – заняли первые строчки в национальных рейтингах лучших работодателей института Great Place to Work ®. Помимо этого, SAS вошла в список лучших работодателей в Австралии, Бельгии, Бразилии, Канаде, Франции, Германии, Индии, Италии, Мексике, Норвегии, Польше, Португалии и Испании. В дополнение, SAS стала четвертым работодателем в Европе.

SAS в России и странах СНГ: итоги и планы

« Российский рынок бизнес-аналитики по-прежнему остается одним из самых быстро растущих и перспективных среди всех ИТ-направлений, и мы рады, что рост наших доходов заметно превышает среднерыночные показатели. В этом году вклад нашего коллектива в общий доход SAS стал еще более весомым: в Европе по абсолютному показателю выручки мы продолжаем уверенно наращивать свою долю, существенно обгоняя темпы роста в среднем по компании, – комментирует Валерий Панкратов. – Это был год быстрого роста, и увеличившиеся потребности заказчиков вызвали необходимость привлечения новых кадров: за год штат нашей компании увеличился в полтора раза».

С развитием новых технологий расширяется список отраслей, постоянно использующих аналитику, и она становится массовой. Это показал осенний SAS Forum Russia 2013 , крупнейшая в Россия и СНГ тематическая конференция, которая в этом году собрала рекордное количество участников – более 650 человек, представляющих различные индустрии и государственные институты. Тематика и состав участников как зеркало отражают основные тенденции рынка.

Прорывным минувший год стал для направления клиентской аналитики и автоматизации маркетинговых кампаний . Как отметили в штаб-квартире, компания SAS  Россия/СНГ стала лидером по продажам интегрированных систем управления маркетингом ( IMM ) в абсолютном выражении по всему региону EMEA и Asia Pacific . Это говорит о том, что фокус на клиентов и их интересы становится де-факто приоритетом №1 для многих передовых компаний финансового, телекоммуникационного и других секторов российского бизнеса.

Серьезное развитие получило направление интегрированного управления рисками , причем в организациях разной отраслевой направленности. Штат специалистов-«рисковиков» был существенно увеличен за счет опытных внедренцев-практиков. Объявленный регулятором переход банков на стандарты Базеля III и Базеля II предполагает введение целого ряда параметров для существенного увеличения устойчивости банковской системы, в частности, показателя краткосрочной ликвидности (Liquidity Coverage Ratio, LСR), до внедрения которого остается меньше года. Компания SAS уже давно разработала методы и средства для расчета показателя LCR в рамках хорошо известного на рынке интегрированного решения SAS Risk Management for Banking . Накоплена экспертиза в этой области и есть реальные проекты в области расчета и прогнозирования показателя LCR. Среди клиентов SAS есть передовые банки, которые уже реализовали расчёт коэффициентов ликвидности.

Ориентируясь на интересы заказчиков, компания открыла новое направление – борьбы с мошенничеством и отмыванием доходов , полученных преступным путем. Востребованность этих решений сегодня высока и катализируется созданным российским мегарелулятором. Первые проекты компании по антифроду уже идут в двух крупных российских банках.

Финансовый сектор по-прежнему остается доминирующим в компании – как по числу проектов, так и по объему продаж. Клиентами компании сегодня являются около 50-ти крупных банков, в том числе, вся первая российская «десятка». В 2013 году компания достигла нового рекорда по количеству банков в России и СНГ, использующих SAS для построения рейтинговых моделей кредитного риска: 36 клиентов. Так, к списку пользователей таких решений присоединились Банк ВТБ, Лето-Банк, Восточный Экспресс Банк, Группа «Лайф», Локо-Банк. Успешно завершены первые этапы Базельских проектов в Сбербанке и первые этапы проектов по управлению операционными рисками в Банке ВТБ и Пробизнесбанке. В банке «Открытие», Московском кредитном банке, «Лето-Банке» внедрена система SAS Real-Time Decision Manager  (RTDM), что позволило им наладить бесперебойную работу кредитного конвейера и ускорить рассмотрение кредитных заявок.

По-прежнему крайне востребованным для банков остаётся направление IMM . Так, в Альфа-Банке, ЮниКредит Банке, в банке Хоум Кредит энд Финанс, Ситибанке, БИНБАНКе и других кредитных организациях продолжилось развитие систем аналитического CRM – подключение новых модулей и интеграция с другими операционными системами. В частности, Альфа-Банк в 2013 году приступил к внедрению решения для оптимизации целевого маркетинга SAS Marketing Optimization . Молодой, входящий в группу ВТБ, «Лето-Банк» для автоматизации аналитического CRM также выбрал решения SAS . В ходе проекта система SAS Campaign Management была интегрирована с работающей на стороне рисков системой SAS RTDM, что позволило создать единый контур для управления рисками и маркетинговыми активностями.

Новым трендом, наметившимся в 2013 году, является активное использование аналитики самыми передовыми микрофинансовыми организациям, в том числе, компанией «Домашние деньги». Причина ясна: ввиду высоких рисков в этом бизнесе и малого объема среднего кредита аналитика жизненно необходима для МФО как инструмент поддержания стабильности и доходности. Развивалось также сотрудничество с известными коллекторскими агентствами.

Важное место традиционно занимали проекты с телекоммуникационными компаниями . В связи с наметившимся трендом – переходом от стандартов мобильной связи G2 к G3 и в перспективе к G4 – мы ожидаем лавинообразного увеличения трафика и, следовательно, контента. Перед отраслью реально встает задача обработки больших данных, и компания SAS к этому готова. Среди наиболее ярких проектов можно отметить, например, внедрение решения SAS для автоматизации целевого маркетинга в компании «Ростелеком».

Все больше инструментами SAS интересуются различные госструктуры : ведомства, регуляторы и госкомпании. В России еще недавно использование аналитических разработок, позволяющих многократно увеличить прозрачность бизнес-процессов и результативность госструктур, казалось чем-то из разряда фантастики, в то время как на Западе крупнейшими потребителями бизнес-аналитики являются именно государственные организации – налоговые органы, таможня, пенсионные ведомства, министерства здравоохранения и пр. Сегодня возможности углубленной аналитики всё больше интересуют и российских чиновников, причем начиная с самого верха. Наблюдается серьезный рост интереса к обработке и анализу больших объемов данных, в том числе, неструктурированных. На самом деле в выигрыше от аналитики оказываются все: и руководство страны, получившее обратную связь и упреждающие «сигналы» о неблагоприятной ситуации; и исполнительная власть на разных уровнях, и законодатели, а главное – каждый гражданин, которому стало легче получить в том или ином ведомстве то, что ему действительно нужно, причем часто – в режиме онлайн.

Среди важнейших реализованных в 2013 году проектов в этом сегменте рынка – внедрение аналитики SAS в Банке России с целью анализа временн ы х рядов для решения задач департамента финансовой стабильности. В 2013 году на базе текстовой аналитики SAS уже были запущены в эксплуатацию несколько решений, которые используются в том числе для мониторинга интернета.

Получило дальнейшее развитие и сотрудничество со старейшим заказчиком – «Российскими железными дорогами» . Являясь третьей по величине компанией России и стремясь к повышению эффективности своего бизнеса, РЖД постоянно ставит новые задачи перед компанией SAS . В 2013 году, в условиях сильного роста конкуренции на рынке перевозок, фокус был сделан на задачи для повышения доходности, улучшения распределения вычислительной нагрузки, для оптимизации заказов на грузоперевозки, а также на направление стратегического управления и отчетности (в частности, на инструменты привязки стратегии компании к текущим бизнес-процессам и управления на базе ключевых показателей эффективности – KPI ). Такие проекты уже идут.

Хорошими темпами идет внедрение инструментов высокопроизводительной аналитики SAS : после успешного завершения пилотных проектов начались внедрения в банке «ВТБ24», ЮниКредит Банке, НИАЭП (госкорпорация «Росатом») и других компаниях. «Появилась реальная потребность в высокопроизводительной аналитике и аналитических инструментах для конечных пользователей. Руководители разных уровней хотят быстрее получать нужную информацию, причем в наглядной и простой форме, быстрее принимать решения. Банки хотят сократить сроки рассмотрения кредитных заявок. Розничный бизнес, в том числе телекоммуникационный и банковский, ищет способы в режиме реального времени предлагать клиенту дополнительные продукты, причем, именно те, которые он купил бы здесь и сейчас. Инструменты SAS позволяют экономически эффективно решать эти и другие задачи, – констатирует Валерий Панкратов. – Это подтверждается хорошими результатами первого года продаж SAS Visual Analytics, с которым мы связываем много ожиданий в текущем году».

Очень успешно развивался бизнес компании в Украине : был достигнут многократный рост выручки по сравнению с предыдущими годами. Он обусловлен рядом серьезных проектов в таких крупных банках, как Дельта Банк, Приватбанк, Ренессанс Кредит, в новом банке BitBank, организациях других отраслей. Наряду со спросом на традиционные направления аналитики, наметился рост заинтересованности заказчиков в решениях по антифроду и текстовой аналитике. Открылось также направление собственного консалтинга в Украине, которое уже работает над рядом проектов. Численность украинского офиса выросла в два раза.

Позитивный бизнес-опыт в Украине, изучение потребностей в аналитике и в других странах СНГ, а также ряд успешных проектов в крупной нефтедобывающей компании «КазМунайГаз» позволяют рассматривать Казахстан как еще один перспективный рынок для SAS Россия/СНГ, в связи с чем планируется открытие офиса компании и в этом регионе.

SAS Россия/СНГ продолжает интенсивно развивать собственный консалтинг , расширяя экспертизу и наращивая количество выполненных проектов. «Объем выручки от услуг, предоставляемых нашими консультантами, вырос на 60% относительно 2012 года, – констатирует Роман Лелеков , директор департамента профессиональных услуг SAS  Россия/СНГ. – Мы не только продолжили работать в традиционных для нас функциональных направлениях, но и начали ряд проектов по внедрению новых для российского рынка продуктов, в частности, в сфере высокопроизводительной аналитики. Мы также начали осваивать новый для себя сегмент рынка – сферу розничной торговли , где реализовали первый крупный проект в области клиентской аналитики. В минувшем году компания продолжила развивать услугу Quality Assurance по контролю качества работ, выполняемых партнерами SAS . Если в 2012 году было реализовано два таких проекта, то в 2013 году уже семь».

В России, как и во всем мире, растет потребность в подготовке профессиональных аналитиков, способных решать сложные задачи в разных отраслях экономики. Поддерживая добрую традицию компании во многих странах, SAS  Россия/СНГ активно развивала Академическую программу : в 2013 году к ней присоединились такие престижные российские учебные заведения, как факультет ВМК Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова, Уфимский государственный нефтяной технический университет , Казанский (Приволжский) федеральный университет и Российская экономическая школа. В Украине новыми участниками академической программы стали Харьковский национальный университет им. В.Н. Каразина, Украинская Академия банковского дела Национального Банка Украины и Международный университет финансов в Киеве. В Казахстане – «Назарбаев Университет». Среди студентов, аспирантов и научных сотрудников ВУЗов впервые был проведен конкурс научных работ, выполненных с использованием аналитических инструментов SAS.

Работа в компании SAS является престижной и интересной для сотрудников. Недаром в 2013 году SAS Россия/СНГ, впервые приняв участие в международном рейтинге «Лучшие работодатели, Россия 2013» , сразу вошла в тройку лидеров. Исследование «Best Employers Study» проводилось компанией Axes Management по методике и при участии Aon Hewitt с февраля по сентябрь 2013 года, а результаты были объявлены 27 ноября 2013 г. в Москве. Основным показателем явилась высокая вовлеченность команды – от рядовых сотрудников до топ-менеджеров.

Справочная информация

Компания SAS является крупнейшей в мире частной IT -компанией, специализирующейся на разработке и продаже решений и услуг в области бизнес-аналитики.

Компания основана в 1976 году, и сегодня в ее офисах по всему миру работают более 13,7 тыс. сотрудников. В течение 38 лет годовой доход SAS постоянно возрастал и в 2013 г. достиг 3,02 млрд долларов. Клиентами SAS являются более 70 тысяч организаций в 139 странах мира. Среди них – 91 компания из первой сотни лидеров, включенных в список «2013 FORTUNE Global 500®». По данным IDC за 2013 год, SAS занимает более 36% мирового рынка углубленной аналитики.

В России и странах СНГ компания SAS начала работу в 1996 году. Заказчикам компания SAS предлагает полный спектр решений и услуг в области бизнес-аналитики: консалтинг, внедрение, обучение и техническую поддержку. Клиентами SAS в России и СНГ являются все 10 крупнейших российских банков (Сбербанк России, ВТБ, Газпромбанк и др.), РЖД, «Аэрофлот», крупнейшие компании из телекоммуникационного и топливно-энергетического сектора, государственные организации.

В декабре 2013 г. компания SAS была включена в тройку лидеров международного рейтинга «Лучшие работодатели, Россия» по итогам исследования «Best Employers Study», проведенного компанией Axes Management по методике и при участии Aon Hewitt.

Подробная информация - на веб-сайте компании: http://www.sas.com/russia .

Публикации по теме
Рынки
Специализ. СХД для BI-хранилищ, аналитика "больших данных", интеграция данных
 
Новости SAS

© "Storage News" journal, Russia&CIS
Редакция: 115516, Москва, а/я 57; тел./факс - (495) 233-4935;
www.storagenews.ru; info@storagenews.ru.