15, декабрь 2014  —  Компания Amdocs ( NASDAQ : DOX ), ведущий поставщик систем и услуг в области обслуживания клиентов, сегодня представила результаты нового независимого исследования SmallCellsAmericas , посвященного тенденции перехода поставщиков комплексных услуг ( MSO ) и операторов сотовой связи ( MNO )от сетей Wi - Fi максимально доступного качества к сетям операторскогокласса. Это качественных скачок связан с новыми требованиями конечных пользователей к производительности сети и качеству контента, получаемого в любой точке сети, а также с насущной для операторовнеобходимостьюреализации новых источниковприбыли.

Исследование, проведенное компаниями RealWireless и RethinkTechnologyResearch по заказу Amdocs ,обозначает планы операторов в массовом порядке развивать сети Wi - Fi операторского уровня,описывает различные стратегии развертывания, рассматриваемые операторами, а также технологические барьеры, которые необходимо преодолеть.Согласно результатам исследования, операторы связи осознают, чтосети Wi - Fi , обеспечивающие лишь приемлемое качество, становятся менее доходными, и новые источники прибылиможно обеспечить только обеспечив более высокое качество работы ( QoE ). Более высокий показатель QoE – критически важный фактор для таких приложений, как онлайн-телевидение, мониторинг состояния здоровья, голосовая связь для предприятий, онлайн-игры, мультимедийное вещание и передача голосапо IP ( VoIP ). Исследование также освещает важность инструментов для планирования сети операторского уровня и управления производительностью как для сотовой связи, так и для сетей Wi - Fi при миграции на новые сервисы Wi - Fi .

Основные выводы исследования :

•  К 2018 году количество точек доступа к Wi - Fi операторского уровня вырастет с нынешних 14% до 72% от общего количества хотспотов Wi - Fi

•  Как часть развития своей стратегии развития сетец Wi - Fi , направленной на реализацию возможности доступа к Wi - Fi «на ходу», к 2016 году 77% операторов связи планируют использовать “домашние” точки доступа (когда пользователь соглашается оставлять точку доступа открытой для посторонних людей в непосредственной близости), по сравнению с сегодняшними 30%.

•  Почти все операторы (85%) планируют инвестировать в сети Wi - Fi операторского уровня к 2016 году. MSO видят в поддержке Wi - Fi операторского уровня возможности для созданияболее конкурентоспособного предложения в области мобильных виртуальныхсетей( MVNO ),в рамках которого они могут предлагать более комплексные услуги, в том числе беспроводные сервисы,в том время как MNO планируют использовать Wi - Fi операторского уровня для расширения покрытия сети и разгрузки траффика сетей радиодоступа ( RAN )

•  К концу 2016 года 61% точек доступак Wi - Fi у MSO и 70% - у MNO будут предоставлятьсясторонними компаниями (против 45% на сегодняшний день), что открывает возможности совместной экономии расходови ускоренного развертывания.

•  Две трети(65%) респондентов среди трех основных факторов риска при инвестировании в Wi - Fi операторского уровня назвали недостаток мощных инструментов планирования и управления сетью,и65% также утверждают, что используемые в текущий момент инструменты не применимы к сетям Wi - Fi без дополнительных инвестиций.

«Операторы связи начинают видеть услуги Wi - Fi в качестве стратегически важного предложение, которое может как укрепить, так и разрушить их репутацию, так как в рамках таких сервисов качество сетей, воспринимаемое пользователями, должно быть сравнимо с качеством сотовых сетей, - считает Оливер Босшард ( OliverBosshard ), управляющий консультант в RealWireless . – Сети Wi - Fi , имеющие всего лишь максимально реализуемое качество, не интегрированы с основной сетью оператора и не контролируются со стороны систем поддержки деятельности предприятия ( OSS ),и точки доступа часто не имеют никаких инструментов управления трафиком или его приоритизации. Как результат, операторы не могут осуществлять мониторинг и решение проблем производительности, связанные, например, перегрузкой, а это означает, что они не могут гарантировать ключевые параметры QoE , такие как скорость соединения, время ожидания или приоритизация трафика, что критически важно для монетизации Wi - Fi ».

«Так как качество работы является критически важным для настоящих и будущих стратегий монетизации сети, операторам необходимо внедрять правильные инструменты планирования и управления. Данные сферы очень важны для бизнеса, так как они гарантируют использование оптимальной схемы развертывания и ее экономическую эффективность, а также предоставляют детальный анализ поведения сети и сценарии пользования, что, в свою очередь,повышает качество работы, - утверждает Ребекка Прудхомм ( RebeccaPrudhomme ), вице-президент по маркетингу продуктов и решений Amdocs . –Решения Amdocs для сетей позволяют операторам связи максимизировать емкость сети и обеспечить высокое качество обслуживания на основе данных о клиенте в режиме реального времени, гарантируя более высокую экономическую эффективность».

Исследование проводилось в период с августа по октябрь2014 года,в ходе него были опрошены менеджеры, отвечающие за развитие Wi - Fi в40 компаниях-операторах связи Азиатско-Тихоокеанского региона, Европы, Латинской и Северной Америки.

Дополнительные материалы

•  Техническаястатья ( Англ ): “ The leap to carrier-grade Wi-Fi and its monetization potential ”

•  Более подробная информация о портфеле Amdocs CES , в том числе о AmdocsNetworksolutions

•  Следите за новостями Amdocs на сайте компании

•  Подписывайтесь на Amdocs RSS Feed и следите за нами на Twitter , Facebook , Google+ , LinkedIn и YouTube

О компании Amdocs

На протяжении более 30 лет Amdocs помогает операторам связи достигать успеха и решать стоящие перед ними сложные задачи. Чтобы преуспеть в сегодняшнем мире коммуникаций, операторы связи прибегают к помощи Amdocs, добиваясь упрощения обслуживания клиентов, использования растущих объемов данных, опережения конкурентов благодаря введению новых услуг и повышению эффективности. Наша глобальная компания предоставляет уникальное сочетание лидирующих на рынке продуктов в области BSS/OSS и управления сетями с направленными на обеспечение ценности профессиональными и управляемыми услугами. Компания Amdocs и 22 000 ее сотрудников обслуживают клиентов в более чем 80 странах мира. В 2014 финансовом году прибыль компании составила 3,6 млрд. долларов США.

Amdocs: примите вызов, добейтесь успеха!