КРОК помогает распознавать слова вместе с «Центром речевых технологий»
10, март 2015 Компания КРОК заключила партнёрское соглашение с ООО «Центр речевых технологий» (ЦРТ)— российским производителем, лидером отраслив области создания систем обработки речевых сигналов. Новое партнёрство предоставляет заказчикамвозможность получать качественные и нетиповые решения по голосовому управлению,ориентированные, в первую очередь, на российский рынок. Сегодня, в условиях повышения конкурентоспособности и оптимизации затрат, компании различных отраслейпроявляют огромный интерес к системам автоматического распознавания речи, аналитики и сбора данных.По данным исследований,порядка 65% корпоративных организаций внедряют или планируют внедрение таких решений.Текущая экономическая ситуация — к ризис, курс на импортозамещение — заставляют заказчиков обращать внимание на прозрачную ценовую политику, отсутствие влияния санкций и валютных скачков. Сотрудничество позволит КРОК и «Центру речевых технологий» предлагатьзаказчикам высокотехнологичныерешения по голосовому управлению и речевой аналитике. Партнёры получили возможность совместно выполнять проекты, включающиебиометрические программы, определяющие личность пользователей по голосу, системы автоматического информирования, видеонаблюдения, стенографирования,сервисы многоканальной записи, очистки аудиозаписей от шума и другие.Существуют решения, специально адаптированные под конкретные отрасли, например, автоматические сервисы информирования, которые используются в сфере образования и ЖКХ,судебными органами. Дополнительным плюсом проектов будут расчеты в рублях, не зависящие от курсов валют. «На примере совместных проектов для крупных российских банков мы видим, что речевые технологии ЦРТ, оптимально учитывающие особенности и многообразие русского языка, и компетенции КРОК в области строительства контакт-центров позволяют адаптировать инсталляции под каждого заказчика и решать их задачи быстро и качественно», — отмечает Сергей Чеховских, руководитель направления call -центров компании КРОК. «Мы убеждены, что за речевыми технологиями большое будущее. SaaS, «облака», виртуализация, голосовая биометрия и персонализация — всё это в ближайшие пять лет будет в приоритете для контакт-центров. Компетенции ЦРТ постоянно развиваются и совершенствуются, мы уверены, что вместе с командой КРОК сможем помочь заказчикам существенно повысить KPI центров обработки вызовов», — комментирует Михаил Досов, директор по маркетингу компании ЦРТ. *** О компании КРОК Компания КРОК работает c 1992 года и, по данным отчетов IDC, с 2002 года входит в число лидеров российского ИТ-рынка по услугам системной и сетевой интеграции, ИТ-услугам. Компания лидирует в сегментах хостинга инфраструктурных услуг (IDC, 2014), BI- и ERP-решений (TAdviser, 2014), а также комплексных проектов построения инфраструктуры ЦОД, зданий и сооружений (CNews, 2014), стабильно в тройке лучших российских поставщиков ИТ-услуг банковскому сектору (РИА Рейтинг, 2014), в энергетике (TAdviser, 2014) и рознице (CNews, 2014). КРОК – владелец сети дата-центров, включая отказоустойчивые на 99, 998% по стандарту Tier III, разработчик собственного «облака». Компания КРОК – ежегодныйсоорганизатор уникальной отраслевой премии «IT-ЛИДЕР», проводимой с 2002 года. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь в пресс-службу компании КРОК: e-mail - DTKmarketing@croc.ru ). О компании ЦРТ «Центр речевых технологий» сегодня является ведущим мировым разработчиком инновационных систем в сфере высококачественной записи, обработки и анализа аудио-видео информации, синтеза и распознавания речи. Компания с 25-летним стажем имеет богатый научный потенциал и создает биометрические решения, которые обеспечивают высокую точность распознавания личности по голосу и изображению лица в реальном времени. Качество работы компании подтверждается сертификатами соответствия системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO-9001:2008, а также государственного военного стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 и ГОСТ РВ 0015-002-2012. ЦРТ – абсолютный лидер российского рынка. |
|