20, апрель 2017  — 

•  71% компаний признают, что ИТ-трансформация необходима для достижения конкурентоспособности.

•  95% респондентов не используют ИТ-трансформацию для достижениях своих бизнес-целей.

•  « Трансформированные » организации в семь раз чаще признают ИТ определяющим фактором для повышения прибыли и увеличения конкурентоспособности.

•  96% « трансформированных » организаций в прошлом году превысили целевые показатели по доходам, у них вдвое больше шансов опередить данные целевые показатели.

Компания Dell EMC объявляет результаты нового исследования ESG 2017 IT Transformation Maturity Curve , проведенного аналитической компанией Enterprise Strategy Group (ESG). В ходе опроса ИТ-директоров и руководителей крупных компаний в разных странах выяснилось, что большинство респондентов уверены, что их организации еще не в полной мере используют различные аспекты ИТ-трансформации , чтобы оставаться конкурентоспособными во все более цифровом мире.

Перед организациями стоит задача преобразовать унаследованные ИТ-системы и технологии, и цифровая трансформация становится движущей силой. Однако, как показало данное исследование , проведенное по заказу Dell EMC, 95 процентов респондентов утверждают, что их организации рискуют отстать от небольшой группы компаний, которые уже трансформируют свои ИТ-инфраструктуры, процессы и методы доставки продуктов/решений/услуг, чтобы ускорить преобразование в « цифровое предприятие ».

Многие организации все еще измеряют жизненный цикл приложений в месяцах, если не в годах; имеют разрозненную, не интегрированную инфраструктуру; продолжают бороться с проблемами унаследованной архитектуры — то есть сталкиваются со всеми препятствиями, характерными для тех, кто стремится к успешной цифровой трансформации.

« Эти результаты отражают ситуацию, когда подавляющее большинство заказчиков говорят о том, что им необходимо оптимизировать существующую инфраструктуру, чтобы воспользоваться возможностями цифровой эры, — рассказывает Дэвид Гульден ( David Goulden ), президент Dell EMC. — Тем не менее, исследование показывает, что большинство респондентов отстают от “элиты” — небольшой группы конкурентов, которым удалось “взломать код” ИТ-трансформации, что позволило им успешнее конкурировать на рынке. Инвестируя в ИТ-трансформацию, организации получают возможность преодолеть противоречия между унаследованными ИТ и новыми цифровыми технологиями, чтобы в конечном итоге достигать своих целей, ускорить выход продуктов на рынок и повысить конкурентоспособность ».

Исследование ESG 2017 IT Transformation Maturity Curve проводилось с целью понять роль ИТ-трансформации в становлении цифрового бизнеса. В исследовании использовалась специально разработанная модель зрелости, чтобы выявить различные этапы развития ИТ-трансформации и выяснить, в какой степени глобальные организации достигли этих этапов. Результаты исследования опираются на ответы респондентов о локальной ИТ-инфраструктуре их организаций, о реализованных процессах и организационных изменениях.

В ходе опроса руководителей одной тысячи организаций из разных стран выявлено четыре этапа зрелости, достигнутой ими в области ИТ-трансформации:

•  Этап 1 – « Отстающие » (12%). Организации на данном этапе отстают по многим, если не по всем, результатам оценки ИТ-трансформации в исследовании ESG.

•  Этап 2 – « Начинающие » (42%). Организации демонстрируют прогресс в области ИТ-трансформации, но с минимальным внедрением современных технологий центров обработки данных.

•  Этап 3 – « Развивающиеся » (41%). Организации демонстрируют приверженность трансформации ИТ и показывают средний уровень развертывания современных технологий центров обработки данных и методов доставки ИТ-услуг.

•  Этап 4 – « Трансформированные » (5%). Наиболее продвинутые организации в области ИТ-трансформации.

Большинство респондентов (71%) согласны с тем, что ИТ-трансформация необходима для сохранения конкурентоспособности бизнеса. 85% из числа « трансформированных » компаний считают, что их организации находятся в « очень сильной » или « сильной » позиции, чтобы конкурировать и преуспевать на своем рынке в течение следующих нескольких лет, в отличие от 43% наименее зрелых компаний.

« Трансформированные » организации сообщают о наибольшем прогрессе в использовании ИТ-ресурсов для ускорения инноваций и вывода продуктов на рынок; в области автоматизации выполнявшихся ранее вручную процессов и задач; в использовании ИТ как источника прибыли, а не затрат. Эти компании:

•  превзошли целевые показатели по доходам в прошлом году (96%), более чем вдвое опередив менее зрелых конкурентов;

•  в восемь раз чаще, чем наименее зрелые организации, сообщают о высокой степени сотрудничества между ИТ- и бизнес-подразделениями;

•  достигают « хорошего прогресса » ( в семь раз вероятнее, чем менее зрелые), поскольку ИТ служат в них источником прибыли, а не затрат;

•  они в семь раз чаще, чем менее зрелые организации, рассматриваю ИТ как важный фактор повышения конкурентоспособности бизнеса;

•  используют ИТ-ресурсы для ускорения инноваций, продвижения и вывода продуктов на рынок (в шесть раз больше, чем наименее зрелые организации).

Согласно исследованию ESG, внедрение современных технологий центров обработки данных, таких как масштабируемые системы хранения данных и конвергентная/гиперконвергентная инфраструктура, может повысить гибкость и оперативность развертывания инфраструктуры, реализации ИТ-проектов и разработки приложений. Исследование показало:

•  54% респондентов используют для поддержки приложений конвергентную или гиперконвергентную инфраструктуру;

•  58% респондентов внедрили в той или иной степени масштабируемые системы хранения;

•  примерно 50% респондентов придерживаются программно-определяемого подхода в долгосрочной перспективе и уже приступили к внедрению, оценке или планированию программно-определяемых технологий.

По данным ESG, внедрение современных ИТ-процессов, таких как возможности самообслуживания, управление ИТ по типу публичного облака или использование методологий DevOps, могут быть признаками успешно трансформированной компании. Исследование продемонстрировало следующее:

•  26% респондентов обладают « широкими » или « устоявшимися » возможностями самообслуживания;

•  65% респондентов добились « отличного » или « приемлемого » прогресса в обеспечении конечных пользователей такими же возможностями предоставления ИТ-ресурсов, какие они могут получить у провайдера сервисов публичного облака;

•  43% респондентов заявляют о « широком » или « хорошем » внедрении принципов и передовой практики DevOps.

ИТ-трансформация часто коррелирует с более тесными и эффективными отношениями между ИТ- и бизнес-подразделениями, что было подтверждено исследованием. Его результаты показали:

•  36% ИТ-организаций (и результаты их деятельности) оцениваются руководством или советом директоров ежемесячно, а 38% — ежеквартально;

•  39% организаций имеют в штате ведущего руководителя ИТ-подразделения, который подчиняется непосредственно генеральному директору;

•  61% наименее зрелых организаций указывают на то, что их акционеры рассматривают ИТ как « постоянного поставщика услуг, но в конечном счете – в качестве источника затрат ».

На конференции Dell EMC World в мае 2017 года эксперты изучат вопросы преобразования ИТ, расскажут о том, как они позволяют организациям достигать своих целей на пути к цифровой трансформации.

Дополнительные цитаты

Джон Макнайт (John McKnight), вице-президент по исследованиям и аналитическим услугам, Enterprise Strategy Group

« Для роста и улучшения всех аспектов своего бизнеса компании сегодня все больше полагаются на технологии. Тем не менее, исследование ESG показало, что по общему признанию полностью “трансформированные” ИТ-организации — пока еще редкость. Хорошая новость в том, что по мере продвижения по “кривой зрелости” можно получать все новые преимущества, и достичь этого можно, следуя примеру “трансформированных” организаций ».

Адам ДеМаттия (Adam DeMattia), директор по исследованиям, Enterprise Strategy Group

« Унаследованные ИТ в значительной мере не готовы к новым требованиям цифрового бизнеса: жизненный цикл приложений измеряется месяцами, а то и годами; разрозненная, неинтегрированная инфраструктура не позволяет организациям получить целостную картину своих данных; возникают узкие места в производительности, которые влияют на работу конечных пользователей на разных площадках, требующих постоянной доступности и малого времени отклика; негибкие архитектуры ИТ заставляют организации осуществлять серьезную модернизацию при малейшем изменении требований бизнеса, а традиционные процессы выделения ресурсов таковы, что информационные технологии часто рассматриваются как препятствие, а не как средство для развития бизнеса. Организации должны устранить этот конфликт между целями цифровой трансформации и сегодняшней реальностью, иначе бизнес не будет достигать своих конечных целей ».

Об исследовании ESG 2017 IT Transformation Maturity Curve

Исследование проводилось компанией Enterprise Strategy Group с 9 декабря 2016 г. по 5 января 2017 г. по заказу Dell EMC на основе онлайн-опроса одной тысячи директоров ИТ-подразделений, руководителей и сотрудников из США, Бразилии, Великобритании, Германии, Франции, Китая, Японии и Австралии. Респонденты знакомы с текущим состоянием своих организаций, планируемым ИТ-бюджетом и расходами; они участвуют в процессах закупки своими организациями инфраструктурных решений. Респонденты представили крупные предприятия из различных отраслей.

Дополнительные ресурсы (на английском языке):

• Пройдите тест на оценку зрелости ИТ-трансформации ;
• Познакомьтесь с полным текстом исследования ESG IT Transformation Maturity Curve ;
• Блог Dell EMC: 1,000 IT Practitioners Answer: Where Are We with IT Transformation?
• Блог Dell EMC Services: Defeating Digital Disruption Through IT Transformation

Dell EMC в социальных сетях

• Facebook
• Twitter
• Habrahabr

О компании Dell EMC

Dell EMC , входящая в группу компаний Dell Technologies , помогает организациям модернизировать, автоматизировать и трансформировать центры обработки данных, поставляя ведущие в отрасли конвергентные инфраструктурные решения, серверы, системы хранения и технологии защиты данных. Это создает надежный фундамент для трансформации ИТ на основе технологий гибридного облака и трансформации бизнес-процессов с помощью облачно-ориентированных приложений и решений для больших данных. Dell EMC предлагает заказчикам, в том числе 98 процентам компаний из списка Fortune 500, самый широкий портфель инновационных решений, охватывающих всю ИТ-инфраструктуру: от клиентских систем до центров обработки данных и облака.

Dell EMC World

Приглашаем вас на конференцию Dell EMC World, которая состоится 8-11 мая 2017 года в Лас-Вегасе. Это ведущее мероприятие группы компаний Dell Technologies, которое объединяет профессионалов в области технологий и бизнеса с целью обмена идеями и совместного создания лучшего будущего. Узнайте больше на www.dellemcworld.com и следуйте по хештегу #DellEMCWorld на Twitter.